MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

Hiç memnun değilim
Memnun değilim
Ne memnunum ne değilim
Memnunum
Çok memnunum
Biliyorum Bilmiyorum
Şirket adı
Özel Devlet
Özel Devlet İkisi de aynı Fikrim yok
Evet Hayır
Hergün Haftada bir 15 günde bir Ayda bir
Yarım saatten az
Yarım saat ile 1 saat arası
1 saat ile 3 saat arası
3 saat ile 6 saat arası
6 saat ile 1 gün arası
Evet Hayır
TV Gazete SMS Radyo Web Çağrı Merkezi
Evet Çağrı Merkezini aradım
Hayır bildirimde bulunmadım
Diğer  
Evet Çağrı Merkezini aradım memnun kaldım
Evet Çağrı Merkezini aradım memnun kalmadım
Hayır aramadım
Herhangi bir fikrim yok
Şebeke yenileme ve yatırımlar nedeniyle oluşan kesinti
Ülke genelinde teknik bir sorundan kaynaklı kesinti
İletim hatlarındaki sorunlar nedeniyle oluşan kesinti
Diğer  
Mükemmel İyi Orta Kötü
Mükemmel İyi Orta Kötü
Mükemmel İyi Orta Kötü Diğer  
1 2 3 4 5
Evet Hayır
İhbarda bulunurum İhbarda bulunmam
Geçim sıkıntısı
Elektrik fiyatları
Denetimlerin yetersiz olması
İnsanların kötü niyetli olması
Eğitimsizlik
Diğer  
1 2 3 4 5
1 Elektrik aldığım ve fatura ödediğim şirketler aynıdır
2 Elektrik aldığım ve fatura ödediğim şirketler farklıdır
3 Abonelik devir işlemleri dağıtım şirketlerinde yapılır
4 Fatura ödeme işlemleri dağıtım şirketlerinde yapılır

Zorunlu Çerezler
Her Zaman Etkin
Belli çerezlerin kullanımı sitemizin ve uygulamamızın doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.
Performans ve Analiz Çerezleri
Bu çerezler sayesinde, internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada işlemleriniz kaydedilerek sizlerin davranış alışkanlıkları analiz edilmekte ve bu yolla kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel içeriklerin ön plana çıkarılması sağlanmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.
İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler bölgeye göre dil seçiminin sağlanması gibi sitemizin işlevselliğini arttırmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu tür çerezler türüne göre onayınıza tabii olarak kullanılır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5/1 numaralı maddesi kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Sitemizde ve uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni’ni incelemenizi rica ederiz.

Siteyi ve uygulamayı kullanımınızı analiz etmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve içerik ve reklamları kişiselleştirmek için çerez kullanımına izin veriyorsanız, lütfen "Tümünü Kabul Et" seçeneğini tıklayınız veya çerez tercihlerinizi "Tercihlerinizi Özelleştirin" alanından değiştirin.

Tercihlerinizi Özelleştirin